Referenten

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Robert  Montau

Hannover

Sozialpsychologe und seit 1999 selbstständiger Trainer und Berater. Zuvor arbeitete er einige Jahre als Sozialforscher an der Universität Hannover und dem Kulturwissenschaftlichen Institut in Essen. Seit über zehn Jahre Jahren gestaltet er das Sozialmanagement einiger Wohnungsunternehmen in Hannover und kümmert sich um die schwierigen Mieter dieser Unternehmen. Seit mehreren Jahren trainiert Robert Montau Mitarbeiter/-innen von Wohnungsunternehmen in Gesprächstechniken, die diese brauchen, um im Berufsalltag konkrete Probleme zu lösen, wie z.B.: „Was mache ich, wenn ein Mieter aggressiv wird?“, „Was gehe ich an einen Mieter heran, dessen Wohnung verwahrlost ist?“ oder: „Wie kann ich bei einem Mietschuldner erkennen, ob eine Ratenzahlung sinnvoll ist?“ Dabei zählt für Robert Montau, was in der Praxis funktioniert.

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