Referent/in
Elisabeth Fischer
Zielgruppe
Kundenbetreuer/innen, Führungskräfte, Mitarbeiter/innen von Wohnungsunternehmen mit Kunden- und Mieterkontakt, Sozialexpert/innen
Termin
Donnerstag, 17. Mai 2018  — 9:30 - 16:30 Uhr
Ort
Hannover, vdw Niedersachsen Bremen e. V.
Gebühren

290 EUR – Frühbucherpreis: 270 EUR (gilt für Anmeldungen bis einschließlich 19.04.2018)

Ziel und Inhalt

Beschäftigte in der Wohnungswirtschaft bemühen sich oft intensiv um die Lösung von Problemen im Rahmen von Verwahrlosung Dabei handelt es sich oft um sehr unterschiedliche soziale Schichten, um Jugendliche, Erwachsene und ältere Menschen ebenso wie um Männer & Frauen. Gemeinsam ist ihnen die Komplexität der Problemlage.

Inhalt:

  • Kennzeichen & Formen von Verwahrlosung
  • Handlungserfordernis & Eingriffe bei Verwahrlosung
  • Umgang mit schwierigen Mietergruppen bei Verhaltensauffälligkeiten
  • Bedingungen zur Realisierung bestehender Möglichkeiten im Rahmen verschiedener Erkrankungen
  • Emotionale Anteile im Vertragsverhältnis
  • Strukturbezogene Arbeitshilfen

Methoden:

Referat, Fallbeispiele, Diskussion

 

Kontakt

Inhalt: (05 11) 12 65-1 26 – Karsten Dürkop
Organisation: (05 11) 12 65-1 09 – Lara Ghanem
Fax-Anmeldung: (05 11) 12 65 – 1 11
E-Mail-Anmeldung: seminare@vdw-online.de


Anmeldung

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